Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и трудолюбие меняют жизнь не только её, но и соседей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся, когда «принц» оказывается аферистом, подставившим её. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет надежду, но, как в доброй сказке, помощь приходит оттуда, откуда не ждала — от человека, который давно искренне её любит.
